Campanha Black Friday B2B: 5 Etapas para Criar a Sua!

Estamos nos aproximando de uma das datas mais aguardadas no varejo, e surge a pergunta: é viável desenvolver uma campanha Black Friday B2B?

Sim, é possível aproveitar esse período para impulsionar as vendas, atrair novas oportunidades de negócios e oferecer descontos para manter clientes ativos. Isso faz sentido, uma vez que os clientes B2B também são atraídos por condições especiais de compra.

Com uma estratégia bem elaborada e gatilhos mentais apropriados, as empresas B2B podem lucrar significativamente durante a Black Friday, compensando possíveis quedas nas vendas devido à sazonalidade do final do ano.

Se deseja entender como criar uma campanha Black Friday B2B, continue conosco e leia este artigo!

O que é Black Friday?

A Black Friday, originada nos Estados Unidos, simboliza o início da temporada de compras de Natal e Ano Novo. Tradicionalmente realizada na sexta-feira após o Dia de Ação de Graças, ocorre em novembro.

Este evento visa incentivar os consumidores por meio de descontos e condições especiais em diversos produtos e serviços. Atualmente, é o evento mais aguardado pelos consumidores para realizar compras, com um ticket médio de R$597 durante a Black Friday de 2022.

É possível fazer uma campanha Black Friday B2B?

Adaptar uma campanha Black Friday para o modelo B2B é totalmente possível, desde que esteja alinhada com os objetivos estratégicos da empresa. Avalie se a campanha se encaixa na estratégia de vendas e se é financeiramente viável oferecer descontos.

Se a empresa estiver alinhada com esses pontos, uma campanha Black Friday B2B é uma excelente ideia, especialmente considerando que, no ambiente B2B, as decisões costumam ser detalhadas e envolver vários stakeholders.

A Black Friday B2B pode ser o gatilho perfeito para acelerar a tomada de decisão, convertendo clientes nas etapas finais do funil de vendas e oferecendo descontos especiais para renovação de contratos ou compradores recorrentes.

Vantagens de uma campanha Black Friday B2B

As vantagens de uma campanha Black Friday B2B para empresas incluem o aumento da receita, prevenção do churn, viabilização do up-selling e cross-selling, redução do impacto da sazonalidade de fim de ano, fidelização de clientes, atração de novas oportunidades de negócio, aceleração do ciclo de vendas e reativação de clientes inativos.

Aumenta a receita.
Previne o churn.
Viabiliza o up-selling e o cross-selling.
Diminui o impacto da sazonalidade de fim de ano.
Ajuda a fidelizar clientes.
Atrai novas oportunidades de negócio.
Acelera o ciclo de vendas.
Reativa clientes inativos.

Como fazer uma campanha Black Friday B2B?

Para realizar uma campanha Black Friday B2B eficaz, siga as dicas abaixo:

Planejamento Financeiro: Avalie se a empresa pode arcar com promoções mais amplas e analise a viabilidade financeira.
Análise da Concorrência: Verifique o histórico de campanhas Black Friday de empresas B2B similares para identificar oportunidades e criar diferenciais.
Estabelecimento de Metas: Defina metas mensuráveis para determinar recursos, ofertas e produtos envolvidos na campanha.
Criação de Diretrizes: Elabore um roteiro com informações como prazo da campanha, tipos de descontos, canais de marketing, e regras da campanha.
Personalização da Mensagem: Segmente o público-alvo no CRM para enviar mensagens personalizadas e direcionadas a diferentes perfis de clientes.
Construção de Fluxo de Follow-up: Crie um fluxo de acompanhamento para nutrir leads ao longo da campanha.
Preparação da Equipe: Prepare as equipes de vendas, atendimento ao cliente e tecnologia para lidar com o aumento de demanda.
Mensuração dos Resultados: Avalie o ROI da campanha, identifique canais eficazes e forneça feedback para a equipe.

O uso de um CRM facilita o processo, permitindo a coleta, análise e aproveitamento dos dados essenciais para o sucesso da campanha durante a Black Friday B2B. Prepare-se para esse período desafiador, utilizando as ferramentas do CRM para controlar os negócios e medir com precisão o desempenho da campanha.