Equipe de vendas: Como criar e gerenciar usando o Demander

No Demander é possível cadastrar e gerenciar equipe de vendas de forma muito fácil e versátil, pois há várias formas diferentes de usar, aqui vamos mostrar as várias combinações diferentes.

Quais os tipos de equipes de venda posso cadastrar?

Um gerente e um vendedor

Criando uma equipe de vendas com um gerente e um vendedor, o gerente tem acesso aos seus próprios dados e aos dados do vendedor, ele pode também fazer pedidos em seu próprio nome ou no nome do vendedor que está nessa equipe. O vendedor enxerga apenas os seus próprios dados.

Vários gerentes e um vendedor

Com uma equipe de vendas com vários gerentes e um vendedor, os gerentes não se enxergam, eles podem ver apenas seus próprios dados e os dados do vendedor, também podem fazer pedidos em seu próprio nome e no nome do vendedor que está nessa equipe. O vendedor enxerga apenas os seus próprios dados.

Um gerente e vários vendedores

Agora, com um gerente e vários vendedores, o gerente tem acesso aos seus próprios dados e aos dados de todos os vendedores, ele pode também fazer pedidos em seu nome ou em nome dos vendedores que estão nessa equipe. Cada vendedor enxerga apenas os seus próprios dados.

Vários gerentes e vários vendedores

Nesse caso, com vários gerentes e vários vendedores em uma mesma equipes de venda, os gerentes não se enxergam, eles podem ver apenas seus próprios dados e os dados dos vendedores, também podem fazer pedidos em seu próprio nome e no nome dos vendedores que estão nessa equipe. Cada vendedor enxerga apenas os seus próprios dados.

Um ou vários gerentes e vários gerentes como vendedor

Um caso um pouco diferente mas que pode vir a acontecer é onde um (ou vários) gerentes estão como gerente da equipes de venda, mas tem outros gerentes que estão como vendedores desta equipe, nesse caso, os gerentes têm acesso aos seus próprios dados e aos dados de todos os vendedores, como o gerente está como vendedor ele é tratado aqui como um vendedor e não como um gerente, então os gerentes dessa equipe podem fazer pedidos em seu nome e no nome dos vendedores e dos gerentes que estão como vendedores nessa equipe. Como nesse caso o gerente é tratado como um vendedor, ele vai enxergar apenas os seus próprios dados. Essa situação é útil onde há uma hierarquia maior de gerentes, onde existe um gerente geral que tem uma equipe com todos os gerentes.

Como cadastrar equipe de vendas no Demander?

Há duas formas de cadastrar e gerenciar equipes de venda no Demander:

Integração

Se o ERP tiver a funcionalidade de equipes de venda, ele pode integrar isso com o Demander, de forma que toda a gestão da equipe (criação das equipes, inclusão e exclusão de gerentes e vendedores das equipes) é feita no ERP e depois enviada ao Demander. Para isso é necessário a integração de 3 tabelas. Abaixo falamos um pouco de cada uma e deixamos o link para acesso da documentação da integração de cada Tabela.

Tabela 51 – Equipes de Venda: Onde é enviado o código e o nome da equipe de vendas.

Tabela 52 – Vendedores da Equipe de Venda: É enviado o código da equipe de venda cadastrada e quais os vendedores que fazem parte.

Tabela 53 – Gerentes da Equipe de Venda: É enviado o código da equipe de venda cadastrada e quais os gerentes que fazem parte.

Manual

Também há opção de cadastrar e fazer todo o gerenciamento da equipe de vendas diretamente pelo Demander Web.

Para isso o usuário deve ter um login também para o Demander web, procurar por equipe de venda na caixa de pesquisa e clicar em Equipes de Venda, ou simplesmente acessar https://sistema.demander.com.br/dinamico/equipes-de-venda.

Nessa tela serão mostradas todas as equipes cadastradas, para criar uma nova equipe clique em Novo, informe um código, exemplo 100 (cada equipe deve ter um código diferente), insira uma Descrição e selecione os Gerentes e Vendedores desta equipe, deixe o Ativo marcado e clique em Salvar, .

Para editar uma equipe clique no ícone do lápis , faça a edição necessária e clique em Salvar.

Para excluir uma lista, clique no ícone da lixeira , isso vai remover a equipe de venda.

Dúvidas frequentes

Algumas das dúvidas mais comuns são:

Posso ter um gerente ou vendedor em mais equipes de venda?

Sim, um gerente pode ser gerente ou vendedor em mais de uma equipe, o vendedor pode ser apenas vendedor em mais de uma equipe.

É possível ter uma equipe só de gerentes?

Sim, é possível criar uma equipe com um gerente geral por exemplo onde todos os outros gerentes são vendedores desta equipe, assim o gerente geral consegue acompanhar os outros gerentes.

Tenho integrado equipes de venda, se alterar a equipe no Demander, é alterado no ERP?

Não, o Demander apenas recebe as informações de equipe de venda do ERP, se alterar no Demander uma equipe, na próxima sincronização o ERP vai enviar as informações da equipe de venda e substituir o que foi alterado no Demander.

Gerente fez o pedido em nome do vendedor, quem fica como emissor do pedido?

O pedido será salvo como vendedor emissor sendo o Gerente.

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